Quem somos

Somos uma equipa que faz parte da sua equipa e fazemos dos seus objectivos os nossos objectivos. Acreditamos que a sua vontade de vencer, juntamente com o nosso know-how e processos bem definidos e orientados aos resultados, conseguimos atingir os objectivos dos nossos Clientes.

RGB Spaces: Raúl Mendes Pinto, Maria João Pinto e Hugo Silva

Como tudo começou

A Clínica do Site começou como uma experiência na transição de um modelo de avença de horas para uma prestação de serviços de forma pró-activa. Quando ainda funcionávamos com pacotes de horas, os nossos Clientes retraíam-se a pedir funcionalidades, alterações, etc., para não “gastarem” horas, excepto em situações quase obrigatórias.

Internamente este modelo estava a trazer-nos uma enorme frustração pois sabíamos que o nosso serviço podia melhorar os sites e a comunicação dos nossos Clientes mas, mesmo sugerindo alterações, estas acabavam por “esbarrar” na utilização de horas.

Fizemos uma análise às horas utilizadas em cada serviço e criámos processos de marketing digital que nos permitissem sermos ágeis e, acima de tudo, garantir um excelente retorno para os nossos Clientes.

A experiência correu tão bem que todos os Clientes passaram para este novo modelo com largas melhorias e um maior reconhecimento pelo nosso serviço. Aliás, correu tão bem que foi criada uma empresa para gerir este novo serviço: a RGB Spaces.

O que nos move?

Ter uma taxa de retenção de Clientes superior a 90% é certamente um óptimo indicador, mas o que nos move?

O DNA da Clínica do Site assenta no pressuposto que ao juntarmos criatividade, tecnologia, e uma mentalidade empreendedora vamos atingir os objectivos dos nossos Clientes. Criámos desde cedo processos bem definidos para cada serviço, que optimizamos constantemente, e que nos permite agir (e não apenas reagir) para atingir esses objectivos.

Porque sabemos que o dia-a-dia de uma PME não permite dar atenção a todos os pormenores, e que numa startup podemos juntar a nossa experiencia, nós tratamos do marketing digital como se fossemos parte da sua equipa.

Criámos uma loja de serviços de marketing digital, com total transparência de preços. Usamos processos continuamente optimizados para maximizar os resultados dos nossos Clientes e dar resposta a novos canais e paradigmas de comunicação.